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呼和浩特严查导游违规行为

2010-08-04 10:23:44 来源: 呼和浩特晚报 作者:宋向华 评论 0

旅游执法人员提醒广大游客,一旦发现呼和浩特导游有违规行为,请及时拨打(0471)4608315进行举报。

呼和浩特晚报讯(记者 宋向华)自进入旅游旺季以来,不少游客来电咨询何种情况下导游员可被扣减导游分值、扣几分等情况,昨日,记者连线市旅游质量监督管理所得知,近一段时间,我市严查导游违规行为,按有关规定导游员在接团期间,有损害国家利益和民族尊严的言行的,诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的,殴打或谩骂旅游者的,欺骗、胁迫旅游者消费的,未通过年审继续从事导游业务的,因自身原因造成旅游团重大危害和损失的,均要被一次性扣除10分。

除一次性扣10分外,还有扣除8分、6分、4分和2分的。具体为:拒绝、逃避检查或欺骗检查人员的,擅自增加或减少旅游项目的,擅自终止导游活动的,讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的,未经旅行社委派私自承揽或以其他任何方式直接承揽导游业务的,均要被一次性扣除8分;向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的,以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的,因自身原因漏接漏送或误接误送旅游团的,讲解质量差或不讲解的,私自转借导游证供他人使用的,发生重大安全事故不积极配合有关部门救助的,均要被一次性扣除6分;私自带人随团游览的,无故不随团活动的,在导游活动中未佩戴导游证的,不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗的,均要被一次性扣除4分;未按规定时间到岗的,10人以上团队未打接待社社旗的,未携带正规接待计划的,接站未出示旅行社标识的,仪表、着装不整洁的,讲解中吸烟、吃东西的,均要被一次性扣除2分。

旅游执法人员提醒广大游客,一旦发现导游有上述违规行为,请及时拨打(0471)4608315进行举报。

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